问：在[我开价网]上定酒店需要付服务费吗？
答：[我开价网]是提供酒店预订的中介服务网站。为了维持网站的运营，我们需要一定的收入。请理解。会员朋友在使用[我开价网]的服务时，不需要向网站支付服务费；我们的收费来自于酒店提供的少量返点。
问：[我开价网]有什么特色？或者，我为什么要是用[我开价网]来定酒店?
答：现在市场上有很多订房网站可以提供传统模式的订房服务。[我开价网]不仅可以提供传统订房模式，还提供独有的“我开价模式”的订房模式。在这种服务模式下，会员朋友将可能会获得更大的价格折扣，折扣率最高可能达到下浮80%，比较常见的优惠幅度在30-70%；同时该模式可以有效地帮助酒店在淡季或者空房率较高的时候，大量地私下交易方式出售客房。详情请看[使用说明]。
问：为什么[我开价网]可以帮会员节省30-70%费用？
答：在使用“我开价”订房模式时，会员的需求会被发送到数十家酒店去。基于竞争的原因，同时，酒店当处于淡季或者空房率较高时，几十家酒店中，总会有合适的酒店愿意低价销售空置客房。
问：为什么酒店愿意给出这么大的折扣？
答：酒店在给出大幅度折扣后，该客房的收益确实会大幅度降低，但是相比该客房空闲一夜来说，酒店更愿意低价销售客房而不是空闲客房。空闲客房给酒店带来的价值为零；低价出售客房时，酒店付出的成本不过是保洁费、水电费等。另外，我们提供的交易模式，可以确保酒店的低价仅限于客户和网站知情，不会被公众大面积知情，从而不会影响酒店以正常价格销售大部分客房。
问：酒店大幅度让利后会不会降低服务标准？
答：我们在于酒店签约时，针对服务标准有严格的条款说明；如果酒店擅自降低服务标准，请与我们联系，我们将通过法律手段来维护会员的权利。
问： 为什么手机号要激活才能开始订房？
答：手机号激活的目的是为了给会员提供及时的信息沟通。订单的详情需要在第一时间传达给会员，为了确保不会出现错误，手机号激活程序是必要的。
问：在是用“我开价订房“模式时，为什么有时候我可以不付保证金发出订单，而有时会被要求支付保证金才能发出订单？
答：对于新注册的会员，或者一直良好使用[我开价网]服务的会员（没有出现过任何违约事件），我们构建的流程体系以最简便的方式确保会员使用的便利性。但是，对于曾经出现违约的会员，例如，曾经出现不到店、撤销“我开价”订单的情况时，该会员将会根据违约程度情况，被要求1-3次支付保证金、并成功入住酒店后，才可以恢复为免保证金发单的状态。谢谢您的理解。
问：如果我对酒店提供的服务不满意，该怎么办？
答：我们竭诚确保为会员朋友得到优质的服务。一旦您对整个服务过程有任何不满，请及时雨我们客服联系，您将得到快速的解决。客服电话：400 000 6090
问：如果我通过“我开价订房”模式完成了订单，我因故修改了行程，想修改订单或撤销订单，我该怎么办？
答：通过“我开价”模式订房成功后，在会员收到订单通知后，该订单时不可以修改和不可以撤销的！请理解，酒店在给出特别优惠的价格时，是承担了巨大的风险的。 如果在入住日当天18:00前，会员提出撤销订单，该会员将会在下一次使用“我开价”模式订房时，被要求支付保证金，并且在成功入住后，才可以恢复为优质客户状态，下一次使用“我开价”模式时，可以免保证金。
如果会员使用“我开价“模式订房成功后，没有撤销订单情况下，无故不到店入住，该会员在后面3次使用”我开价”模式订房，都会被要求支付保证金才能发出需求单。 所以，请珍惜您现在享有的优质会员身份，以诚信的理念参与。
问：“我开价”订房模式下，我定到的都是标准间（双床），我想调整为大床房，我该怎么办？
答：在“我开价模式”下，会员定到的客房都是双床标准间。如果您想变更为同级别的大床房，您可以和网站客服联系，或者按照订单内容，直接和酒店联系来修改房型。 请注意：[我开价网]不保证房型一定能修改为您期望的类型。酒店只会在可能的情况下尽量满足您的需求。
问：我对“我开价”订房模式很感兴趣，但是对流程不熟悉，我想试着操作一下，行不行？
答：在“我开价”模式下，酒店将会给出特别优惠的价格。但是请理解，酒店给出特别游湖的价格情况下是承担着巨大的风险的。所以，网站部支持会员在线试验性地操作“我开价”模式的订房流程。如果您对流程不熟悉，请详细阅读[使用说明]，相信您会得到满意的答案。谢谢。
问：我能否用我的会员账号帮其他朋友订房？
答：可以！ 但是，我们鼓励能推荐其他朋友注册为[我开价网]的会员，以便以后能得到积分回馈。
